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PRIMERA REVISIÓN

Cuéntanos qué está pasando.

Una conversación inicial para entender el problema y determinar por dónde conviene empezar. No es una venta automática de software.

Medio preferido para la revisión inicial *

La revisión inicial puede realizarse por videoconferencia, llamada o WhatsApp. Siempre que sea posible, recomendamos una videoconferencia, ya que permite comprender mejor el contexto del negocio y el problema que se desea resolver.

Aviso de privacidad del formulario

Responsable: SERVICIOS ESPECIALIZADOS EN TECNOLOGÍA BACKFRONT S.A.S., NIT 902072368-5.

Usaremos los datos para gestionar la revisión inicial, contactarte, comprender la necesidad, coordinar el seguimiento, evaluar una propuesta, prevenir abuso y conservar evidencia de la solicitud.

No incluyas datos sensibles, contraseñas, información bancaria, credenciales, secretos empresariales ni información de terceros sin autorización.

Puedes ejercer tus derechos mediante contacto@backfront.com.co y consultar la política completa.

La autorización comercial no forma parte de este formulario. No enviaremos publicidad por haber solicitado esta revisión.
COOKIES Y TECNOLOGÍA

Política de cookies.

Una explicación precisa de las tecnologías que utiliza hoy el sitio y de cuándo sería necesario solicitar preferencias adicionales.

Última actualización: 20 de julio de 2026

1. Responsable

El sitio www.backfront.com.co es operado por:

SERVICIOS ESPECIALIZADOS EN TECNOLOGÍA BACKFRONT S.A.S.
NIT 902072368-5
Carrera 12A No. 19-51, barrio Santa Lucía, Ocaña, Norte de Santander, Colombia
contacto@backfront.com.co
+57 317 850 8337

2. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos o identificadores que un sitio almacena o consulta en el dispositivo. Existen tecnologías similares, como almacenamiento local, píxeles, etiquetas, identificadores de sesión y registros técnicos.

3. Configuración actual del Sitio Web

A la fecha de esta política, BackFront no ha incorporado cookies propias de analítica, publicidad, perfilamiento ni personalización, y no utiliza esas categorías para seguir la navegación del visitante.

El alojamiento, la protección del formulario y la prevención de abuso pueden generar registros técnicos o utilizar mecanismos estrictamente necesarios. El formulario usa Cloudflare Turnstile únicamente para verificar solicitudes y Vercel para seguridad y entrega del sitio. La configuración actual de Turnstile no habilita preautorización general del visitante.

4. Finalidades técnicas

  1. Entregar y hacer funcionar el Sitio Web.
  2. Proteger la infraestructura y el formulario.
  3. Prevenir spam, fraude, automatización abusiva y ataques.
  4. Mantener la disponibilidad y detectar errores técnicos.

5. Categorías

5.1. Estrictamente necesarias

Son indispensables para funcionamiento o seguridad. No se usan con fines publicitarios y pueden operar sin un panel de preferencias cuando sean técnicamente imprescindibles.

5.2. Funcionales

Permiten recordar preferencias. Actualmente BackFront no instala cookies funcionales propias.

5.3. Analítica y rendimiento

Permiten medir visitas e interacción. Actualmente no están instaladas desde el código del Sitio Web. Si se incorporan y requieren autorización, permanecerán desactivadas hasta que el usuario decida.

5.4. Publicidad o marketing

Permiten medir campañas o crear audiencias. Actualmente no están instaladas. No se activarán antes de obtener consentimiento cuando sea exigible.

6. Servicios de terceros

Los proveedores técnicos pueden tratar direcciones IP, encabezados, tiempos de solicitud, identificadores de seguridad y otros datos mínimos para prestar y proteger el servicio, conforme a sus políticas y a la Política de Tratamiento de Datos de BackFront.

Los servicios actualmente vinculados al Sitio Web son Vercel para alojamiento y seguridad, Cloudflare Turnstile para verificación humana, Neon Postgres para conservar la evidencia de autorización, Resend para correo transaccional y Upstash para contadores temporales contra abuso. Neon, Resend y Upstash operan después del envío del formulario y no se usan para rastrear la navegación general.

7. Consentimiento y preferencias

Como el Sitio Web no instala actualmente categorías opcionales, no se muestra un banner que induzca al usuario a aceptar tecnologías inexistentes.

Si BackFront incorpora cookies funcionales, analíticas o publicitarias que requieran consentimiento, mostrará previamente un mecanismo para aceptar, rechazar o configurar categorías, sin casillas premarcadas. La negativa no impedirá usar las funciones esenciales.

8. Control desde el navegador

El usuario puede bloquear, eliminar o limitar cookies desde su navegador. El bloqueo general puede afectar funciones técnicas, la seguridad o el formulario. Las instrucciones dependen del navegador y del dispositivo utilizado.

9. Duración

Los identificadores técnicos pueden ser de sesión o persistentes. BackFront procurará que su duración sea proporcional a la finalidad de funcionamiento o seguridad y revisará esta política cuando cambie la tecnología utilizada.

10. Actualizaciones y contacto

Esta política se actualizará cuando cambien las tecnologías, proveedores o finalidades. La versión vigente será la publicada en el Sitio Web.

Para consultas, escribe a contacto@backfront.com.co.

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